近年新興的交通工具,在香港已經坐過無數次了,這次去到新加坡,本想服務也會和香港Uber一樣的高,價錢和的士相約甚至更便宜,而新加坡的士一向出名surcharge多得恐怖,帶著老人家出門就無謂坐地鐵了,所以這次本打算新加坡的交通全以Uber代步,卻沒想到雖未致於惡夢一場,但卻是坐到一吐火。

到達新加坡之後,辦完入境手續拿取好行李後,我們在入境廳便call Uber了。


因為我們四個人加四件行李,估計UberX或一般的士(後來證明的士是夠大的)是不夠大的,於是就call大車即uberXL,apps有估計的價錢為SGD28-36。


而新加坡的Uber apps做得很完善的,上車地點可以自設定為那個航廈的那一道門,我們選了T3 b2門,不久便有司機接了order,當他即將到達時,奇怪的事件便出現,apps上有司機的定位,明明看到車子還未到達,apps上卻顯示車子已經到達,那麼車在那裡呢?車子是在附近的,但卻停在另一處,而apps上顯示的車已到達的一刻便開始計錢了,大約五分鐘他才慢慢駛過來,起初我們天真的以為司機停錯地方了,後來才想到這是騙錢的手法之一。

車子駛抵,香港的Uber司機都會幫忙拿取行李,這位司機卻繞埋雙手袖手旁觀,其實我也沒所謂,但這是對於服務的加分與減分之別。

更精彩的在於下車之後,到我們到達酒店,check in好酒店,步入酒店房後,打開Uber apps看看剛剛的車資時,才驚現剛剛那程車還在途中,即是當我們還未落車還在計費,朋友便立刻取消這程車,是司機故意還是忘記了按停呢?但從剛剛的表現,我會覺得是前者。


看看車資雖然SGD37.03只是比apps估計的車資貴了一元,但若果不是我們按停,到達最後車資會是多少呢?

作為一個消費者,當然立刻email去投訴,慶幸新加坡Uber最後有調整車資,但這次依然是一次不快樂的經驗。

而這是單一事件嗎?我們之後還有在新加坡call Uber,但一樣車未到司機便按了「車已到達」,雖然沒有繞路,到達時也有按停,但我想這就是新加坡Uber司機想多賺一兩蚊的手法。

隔天早上我們四人再帶著四件行李由酒店出發前往郵輪碼頭,已經對SG Uber沒有信心的我說寧願分兩輛的士或坐地鐵算了,但朋友卻說再給一次機會Uber,好吧你就Call Uber吧。


有司機接了order


未到就開始計錢已經是預料中之事,沒關係了車子轉右便是酒店即我們上車的地點了。


但他為什麼轉左了呢?


而且愈走愈遠。


你要去那裡呢?

作為一個消費者真的要對自己要付錢的東西知清楚一點,Uber五分鐘內取消是免費的,bye bye。

對SG Uber完全失去信心,結果一氣之下轉坐的士,才發現新加坡的士看上去細細的一輛車,卻有個神奇車尾廂,竟然可以放得下四個行李廂,四個人四個行李廂一輛的士舒舒服服地出發前往郵輛碼頭。



公主遊輪 Princess Cruises
http://www.princess.com/
藍寶石公主號 Sapphire Princess
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